Front Office & Guest Services Executive - MRO Admin (Hospitality & Office Management)

Bergabunglah dengan Huawei Technologies di pusat kegiatan yang dinamis di Bali sebagai Front Office & Guest Services Executive, di mana Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman tempat kerja yang luar biasa. Posisi ini menggabungkan keahlian hospitalitas dengan manajemen kantor yang profesional. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memastikan kenyamanan mereka selama berada di lingkungan Huawei, dan mengelola operasional kantor dengan efisien.

Di Huawei Technologies, kami percaya bahwa layanan yang baik adalah fondasi dari hubungan yang kuat. Sebagai Front Office & Guest Services Executive, Anda akan menjadi wajah pertama kami di depan tamu, baik dari dalam maupun luar perusahaan. Anda akan bertugas untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada semua yang datang ke kantor kami di Denpasar.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi dan kolaborasi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman luar biasa bagi semua orang yang datang ke Huawei Technologies.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, memberikan layanan yang profesional dan efisien.
• Mengelola reservasi ruangan dan fasilitas kantor untuk pertemuan dan acara.
• Melakukan check-in dan check-out tamu, serta memastikan mereka mendapatkan layanan yang baik selama berada di lingkungan Huawei.
• Mengkoordinasikan dengan tim keamanan dan fasilitas untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu.
• Mengelola operasional kantor, termasuk pengelolaan inventaris dan pemeliharaan fasilitas.
• Menangani keluhan dan masalah yang mungkin muncul dari tamu atau staf, dengan menyelesaikan masalah secara cepat dan efisien.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan kegiatan harian dan masalah yang mungkin terjadi kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang front office atau layanan tamu di industri hospitality atau manajemen kantor.
• Pendidikan minimal D3 di bidang pariwisata, manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan tamu atau manajemen kantor adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berpengalaman menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) atau CRM (Customer Relationship Management).
• Memiliki kemampuan multitasking dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Berpengalaman menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait